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如何看待阿里巴巴进入本地生活服务市场
time: 2021-08-13

本地生活服务一直是一块潜在需求巨大的市场,无数的大小平台都在以各种形式争夺这块市场,现在本地生活服务发展不仅仅是争夺流量、品类扩张,同时还谋求纵深发展、生态协同。

如何看待阿里巴巴进入本地生活服务市场

就例如阿里今日的框架调整,又一次加强了本地生活服务版块的比重。今年七月初,阿里宣布:基于地理位置服务,形成包括饿了么、高德地图、飞猪在内的“飞高了”的生活服务版块。

如何看待阿里巴巴进入本地生活服务市场

阿里的这次调整透露了一个重要的信息:本地生活服务市场即使经过多年的挖掘,依旧有不可估量的巨大利润。

阿里的组织架构改变,其用意是饿了么已经不仅仅是外卖平台,更是本地生活服务的入口,而此时,他需要去整合更多本地生活资源,于是,以飞猪、高德地图等生活服务版块的用户生态去接入同城零售,将几款APP转化成面向更多用户群体的平台。

如何看待阿里巴巴进入本地生活服务市场

为什么是饿了么为本地生活服务的入口呢?因为它是一个外卖平台,面向的更多的是本地居民,能够更灵活的进行转变。于是饿了么从外卖入口转变了本地生活入口。而这样的转变分了两个步骤来实现的。


扩品类、提服务,从送外卖到送万物

自从饿了么与口碑合并之后,饿了么接入了许多生活服务相关的功能,因此就不再单纯的是外卖平台了,而是解决用户一切相关需求的本地化生活服务平台。

解决了功能的事情后,饿了么还进行了一场品牌定位更改战役,用“饿了么体”进行广告,重新塑造饿了么的定义,让用户接受“不止送餐,还送万物”这一品牌概念。同时,不断提升产品和服务的丰富度,建立差异优势。

例如联合高德地图推出“地图找药”服务,纳入盒马、天猫超市、银泰等商超成立商超开放平台,以此丰富饿了么的使用场景,不再单一的进行外卖服务。

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扩大本地生活服务的边界

在今年5月份的时候,阿里发布财报期间,强调会继续全力建设“饿了么”作为本地生活服务的入口,其目的在于希望能将更多的其他领域的用户转化为饿了么的用户,同时希望能更加模糊饿了么的定位,让更多非餐饮服务融入饿了么中。

就好像饿了么之前推出的“线下聚划算”活动,不仅丰富了现有的产品线,通过将外卖用户引入线下消费,还为培养饿了么用户的到店习惯的建设发挥作用。

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同时,饿了么还引入了飞猪、怪兽充电等垂直业务的应用,不断将饿了么的内部产品进行完善,可以看出,阿里是希望将饿了么打造成本地生活服务的“集成方”,统筹协调多方业务资源为本地生活服务拓展边界。


“饿了么”的转型说明了什么?

从“饿了么”广告改造品牌定位,产品内部的功能扩展等一系列操作我们可以看出其目的只有一个,就是打进本地生活服务这一块市场,按理说饿了么的外卖市场已经做的十分成熟了,没必要再吃力不讨好的开拓一块早已被开发成熟的领域,但既然这么做了,只能说明本地生活服务这块领域还有很大的市场可以挖掘。那么“饿了么”的这一系列举措就可以解释通了。

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但是也正因为“饿了么”的规模太大,所以转型十分困难,就好像古代一支正在行军的庞大军队,要转弯一样,是十分苦难的,但对于各地小型的本地化生活服务平台来说,却是一个机会!

创实互联的不少合作运营商从多方面印证了这一看法,首先从创实互联所开发的同城平台来看,内部早已具备各种场景的消费模式,从外卖跑腿到秒杀团购、同城广告到分类信息一应俱全。而这些,都是“饿了么”所希望进行的转变。

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当然,创实互联不仅仅是一个平台开发商,对同城生活服务平台的运营也有多年经验,若我们只提供一整套完善的系统,那么不会有那么多运营商和我们合作,我们正是因为负责到底,会给运营商提供各种专业性运营意见,才能获得广大运营商的青睐。

现在,创实互联上线了全新的抖音小程序,希望能给运营商带来更多用户,未来,我们还将开通更多更新的流量端口。