随着移动互联网的发展,电商对零售超市行业的冲击越来越大,整个传统零售业出现了不同程度的业绩下滑、关门潮,传统零售的生存环境越来越凶险。面对市场困境,各大零售巨头们开始布局O2O平台新战略,开展线上业务。目前主流的传统商超已基本实现转型。
家乐福转型之路:开便利做电商
2014年,家乐福公司在中国的市场份额位居第四,销售收入下降了6.4%,2014年家乐福大卖场已于4月24日正式开通支付宝,5月份开通微信支付,同年11月的第一家社区店“家乐福Easy”在上海试营业。
沃尔玛转型之路:速购APP上线
沃尔玛2012年收购1号店的开始布局电商,接着沃尔玛进一步把线下商超和电子商务相结合将沃尔玛官方旗舰店将入驻1号店并计划推出手机APP软件,顾客可以选择送货到家、到店提货;实体分店也逐渐接入不同方式的手机支付。
华润万家转型之路:合作新美大
华润万家采取实体+电商结合的方式,一边推出电商“e万家”,一边推“便利超市”创新零售业态,形成互补商业链条闭环,正式开启“实体+电商”双渠道战略模式。2016年华润万家与新美大达成战略合作,火力全开进攻超市o2o。
线上零售的蓬勃发展同时也让很多三四线城市和县城地区的传统商超倍感压力,巨头们的转型无疑证明了线上线下的融合,显然好过单一的在线下市场埋头苦干。
三四线城市和地区相对于沿海及一二线城市而言,对超市o2o的了解相对匮乏,有的商超虽然已意识到开展超市o2o的必要性,但却因为缺乏电商运营经验,不清楚超市o2o的具体操作流程等原因一直止步不前。
今天小编借助创实互联开展的同城超市o2o平台给大家讲解下三四线城市和县城的实体商超如何走进互联网。
1、规模不同,如何开展
规模较大的商超品类齐全触网比较简单,只需要在APP软件的平台上将线下商超本身在售产品的图片按照不同的分类上传到后台,即可开始推广APP软件,开展线上业务。
规模较小或者是连锁便利店,品类单一,如需全面开展超市o2o,可将自己最具有优势的产品搬上生活服务软件APP平台,其他自己实体未销售的商品,可以邀请同城其他品类的商家入驻合作开发线上业务。
2、初步开展后如何运营
平台除了可进行日常线上销售外,商超还可以根据自己的运营情况不定期的开展主题特卖活动。如现在临近中秋佳节,一般商超都会开展各类活动促进居民的消费,商家可在平台开展月饼等与中秋佳节相关的特卖会,或者开展化妆品、家电、粮油等其他促销活动。
在此小编不得不吐槽传统的促销活动,其一,经常错过促销活动,除非刚刚好碰上才会参与;其二每逢促销人山人海,收银处也是排着长龙,买多了力气小提回去也是非常的痛苦。
但是超市o2o却可以完美的解决这些问题,我们可以利用APP平台提前将促销信息精准的发送到每一个下载用户的手中,省去传统的广告印刷费用,居民接收信息打开APP软件后就可以开始选购心仪的商品。不用拥挤着满商城去找,也不用排着长队等待收银,直接手机下单付款(APP支持微信、支付宝、货到付款等支付方式) 就可以在家坐等送货上门或者到店自提。这样不但可以拉动商家的流动资金,增加销售业务,还可以提高同城居民的购物体验。
抢红包:平台开发了抢红包功能,商家可以提前贴出红包发送的时间通知,号召全城居民一起抢红包,红包得来的钱可用于平台上的任何产品的采购。
同时为活跃同城用户,提高用户们打开APP软件的频率,创实互联开发的同城APP还特设了以下功能:
同城夺宝:商家可选择合适的商品,召集同城居民进行同城夺宝。比如:一瓶粮油80元,商家可拟定150个名额,一人一元钱参与活动,活动名额集满后随即抽取一名用户夺得粮油,商家不但可赚取70元差价,还可活跃下载用户。
论坛交友:论坛贴吧可以发布主题帖、投票帖、活动帖,居民闲暇时间也可以在上门聊天交友,组织同城活动、发布投票活动,既可以宣传自己的商超,也可以拉动商品的销售。
便民信息发布:商家可收集同城的便民信息,如二手交易信息、房屋出租信息、违章查询、同城快递热线、各类维修热线、同城跑腿等信息。同城居民打开手机APP就可以查找到生活中需要的服务。增加居民对手机APP的依赖,居民打开的频繁可以间接拉动商家货品的销售。
同城广告展示:平台设置了多个广告位,不但可以宣传自己的商超,还可以供同城的其他企业在此宣传产品,如房地产、餐饮商家等,为商家增加广告收入。
传统商超作为同城生活服务类市场,具有高频、回购率极高的特点,而在O2O的大趋势之下,通过线上线下商品和服务的融合也非常容易实现闭环,如今的传统商超被电商已逼到了墙角,唯有转型自救,才能把淘宝、京东抢过去的客户夺回来了。
如需了解更多的超市o2o信息,请联系:0755-86545241/18923899351。