O2O是什么?相信大家已经不陌生,简单来说就是将线下商机与互联网相结合,形成线上线下一体化。随着移动互联网时代的到来,越来越多的传统行业开始向互联网转型,干洗行业也不例外。O2O从2013年兴起到现在,对干洗行业的影响越来越大。这种移动互联网结合干洗的思维恰好是现在老百姓对互联网的实际需求,有需求就有市场,线上平台能让消费场景更加多元化,消费入口更加多样化。
干洗行业面临的现状
干洗行业由来已久,然而经过了这么多年的发展,依旧一盘散沙,行业过于分散,缺乏行业龙头,最大企业的市场占有率不足3%。不仅如此,干洗行业三大痛点一直困扰着消费者以及行业从业者。
① 找店难:由于干洗并没有成为像餐饮一样海量的消费市场,进而干洗店的分布比较零散,很多消费者在家附近很难找一家干洗店,而如果干洗店离家较远的话,消费者为了洗几件衣服大老远来回跑也不情愿。此外,干洗店开业时间往往与消费者上班时间冲突,下班后干洗店也已经关门。
② 保质难:干洗行业过于分散,缺乏品牌化运营,行业也缺乏标准,导致洗衣质量难以保证,洗坏、甚至水洗了事的行为屡见报端。
③ 价格高:干洗店为了招揽客户往往需要将干洗门店开在街边地段较好的门面房内,这也导致了传统干洗店租金成本过高;此外,干洗机器成本也较高,但很多干洗店的订单不足,机器使用频次不够高,很难摊薄成本。这些因素导致干洗价格偏高。
洗衣o2o如何解决这些痛点
✧ 线上推广+实体店,双向引流,互通消费
在繁忙的都市生活中,白领们已经为工作疲惫不堪,对于洗衣这些小事往往又占用宝贵的休息时间,到洗衣店洗衣服需要送衣服,取衣服回,且等待时间较长,洗衣o2o能够将干洗业务从门店复制到线上,消费者们只需利用闲暇时间在手机上下单,预约上门取衣时间选择上门送衣时间,就有专业的骑士提供跑腿服务。完美解决消费者的洗衣烦恼。
✧ 低价位高品质,全民干洗,资源共享
☑ 洗衣o2o能够打破商圈流量限制,将业务范围扩展到更远的地区,干洗店能够获得更多的订单,收益自然就会水涨船高。
☑ 传统干洗店除了取送衣服不方便影响业务增长以外,干洗价格高也是抑制业务扩张的重要原因。通过洗衣o2o平台发展干洗业务,能够减少纸媒,人工宣传等费用,降低经营成本、人工成本、固定成本等,为干洗店日常经营节省成本。
☑ 成本降低后,干洗的单价也有了下降的空间,低价位高品质的服务一直都是刺激消费的利剑。干洗店也能以此培养潜在消费者的洗衣习惯,将干洗服务渗透到每家每户。
☑ 除此之外,通过干洗o2o能够收集消费者的洗衣习惯与爱好。精准锁定目标客户,让营销更有依据;客户分级,提供针对性定制洗护服务,数据管控与消费者即时在线反馈,了解客户内在需求,提供多元价值服务。
随着人民生活水平的提高,干洗行业的发展越来越好。最近的天气越来越冷,市民身上的衣服也越穿越厚, 羽绒服、毛衣等厚衣服成为眼下干洗店的“常客”,等到年关之时,窗帘、沙发套等大件都要清洗,干洗行业即将迎来春天。
乐享+城市致力于整合同城居民生活涉及的所有高频、低频需求,自然不会错过干洗这一场盛宴,那么合作伙伴如何结合本地生活服务类平台发展同城洗衣o2o的业务呢。
如果您本身从事干洗行业,在当地拥有自己的实体门店,您可以将门店的业务上传到到乐享+城市本地同城APP平台,设置好类别与价格,消费者打开手机APP下单填写洗涤条件后,即可安排配送人员上门收取干洗物品。如果您从事跑腿配送行业,在当地拥有配送团队,那么您可以整合全城的干洗资源,与不同社区的干洗店协商。您负责线上引流,配送到家,干洗店保证低价位、高质量的干洗服务,分工合作,一起开拓同城干洗市场。
在传统行业纷纷向互联网靠拢,寻求突破的时候,干洗行业怎能熟视无睹。利用互联网的发展来推动干洗行业的发展,将互联网思维融入干洗行业。这一场关于干洗的革命,你参加了吗?
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